Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 350 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чому бойлер вибиває автомат?

Одразу при вмиканні — зазвичай пробій, через час — частіше перевантаження лінії.

Чим відрізняється автомат від УЗО?

Автомат захищає кабель, УЗО реагує на витік струму й захищає людину.

Чи можна поставити потужніший автомат?

Ні — кабель від цього товщим не стане, гріти почне проводку.

Від води пощипує струмом — що це?

Пробій ТЕНа на корпус. Користуватися бойлером до заміни не можна.

Чи потрібне заземлення?

Так, а в будинках, де його немає, обов’язково ставлять УЗО.

Чи можна через подовжувач?

Ні, він не розрахований на такий струм протягом годин.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чому вилка тепла?

Поганий контакт у розетці; це не минає саме й закінчується оплавленням.

Бойлер не гріє, помилки немає — чому?

Можливо, спрацював термозахист або обірвалася спіраль ТЕНа.

Ви їздите за місто?

Так — Довжик, Зарічани, Станишівка, Вереси.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.